“以前楼道堆杂物、垃圾没人及时清理，看着就闹心。自从有了物业，卫生定期有人打扫，垃圾按时拉走，小区干净多了，大家住着也舒坦！”谈起身边的变化，家住石嘴山市惠农区吉祥苑小区的居民感慨道。这样看得见、摸得着的变化，源于石嘴山市大力整治物业服务领域突出问题，切实提升了居民生活的获得感与满意度。

　　石嘴山市纪委监委将整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题作为重点监督内容，紧盯主管部门主体责任落实，推动将其纳入年度重要民生实事。结合全市住宅小区物业服务质量提升三年行动，市纪委监委实施全程嵌入式监督，通过实地督导、参加专题会议、下发工作提示等方式，督促市住建局先后召开5次党组会、4次工作推进会，系统研究部署整治工作，切实压实行业监管责任，推动整治任务落地见效。

　　群众的“烦心事”，就是监督的“切入点”。针对老旧小区物业管理难题，石嘴山市以老旧小区改造为契机，推动朝晖小区、广园小区等49个小区引入专业物业公司，并对108个暂不具备条件的独栋楼，通过社会组织或个人承包形式落实基础服务，实现管理全覆盖。同步推进物业服务规范化建设，在全市选树20个示范项目，其中5个获评自治区物业服务规范化住宅小区优质项目。坚持党建引领，打造“红色物业示范点”45个，构建共建共治共享。

　　同时，围绕群众关切的公共收益问题，推动县区开展住宅小区公共收益专项审计，规范账户管理，督促9个小区将23.6万元公共收益退回至公共收益专户。对存在收支未公示、服务履约不到位等问题的21家物业服务企业，责令限期整改并跟踪问效，切实维护业主合法权益。

　　此外，石嘴山市纪委监委发挥“组组”协同监督优势，推动市住建局与市审批局建立数据共享机制，系统梳理“12345”政务服务热线中群众反映的物业服务领域突出问题，形成重点小区问题整改清单。同时，结合实地调研和专项检查发现的情况，动态增补清单内容，实行分类交办、精准施治。对排查出的204项物业服务不规范问题，建立整改台账，全程跟踪督办，确保全部落实整改，形成了“问题采集—分类处置—整改销号”的完整监督闭环。

　　“物业服务好不好，直接关系到群众的获得感。”石嘴山市纪委监委有关负责人表示，将紧盯问题整改质效，持续压实行业监管部门责任，推动建立健全物业管理长效监督机制，让物业服务更规范、群众生活更舒心。（石嘴山市纪委监委）